Hubungi Kami
Situs ini dikelola sebagai panduan independen untuk membantu masyarakat memahami proses cek bansos Kemensos. Kami senang menerima masukan, koreksi, atau pertanyaan terkait konten di situs ini.
Bukan kanal pengaduan resmi bansosHalaman ini bukan kanal untuk mengecek status bansos, mengajukan usul/sanggah, atau pengaduan resmi terkait pencairan. Untuk keperluan tersebut, silakan hubungi Kontak dan Call Center Resmi Kemensos, Dinas Sosial setempat, atau aplikasi resmi "Cek Bansos".
Kapan Menghubungi Kami
- Anda menemukan informasi yang menurut Anda sudah tidak sesuai kebijakan terbaru.
- Anda ingin melaporkan tautan yang rusak atau kesalahan teknis di situs ini.
- Anda memiliki masukan untuk topik baru yang ingin kami bahas.
- Pertanyaan seputar Kebijakan Privasi atau Penafian kami.
Yang Sebaiknya Tidak Disampaikan Lewat Sini
- Data pribadi sensitif seperti NIK lengkap, nomor rekening, atau kata sandi — jangan pernah membagikan ini lewat kanal mana pun termasuk ke kami.
- Pengaduan status bansos individual — ini perlu ditangani lewat kanal resmi Kemensos/Dinas Sosial yang punya akses ke data DTKS/DTSEN.
Waktu Respons
Sebagai situs panduan independen yang dikelola secara terbatas, waktu respons terhadap pesan yang masuk bisa bervariasi. Untuk kebutuhan mendesak terkait status bansos Anda, kami sarankan langsung menghubungi kanal resmi Kemensos yang memiliki kapasitas penanganan lebih besar.